Suite à une cyberattaque majeure en février dernier, la CAF a renforcé la sécurité des comptes en introduisant une double authentification obligatoire. Cette nouvelle mesure vise à mieux protéger vos données personnelles, mais requiert une adaptation. Voici tout ce que vous devez savoir pour éviter de bloquer l’accès à vos aides.
Pourquoi ce changement est-il nécessaire ?
La cyberattaque de février 2024, menée par un groupe de pirates, avait compromis près de 600 000 comptes d’allocataires. Pour prévenir de nouveaux incidents, la CAF a décidé d’introduire un système de double authentification. Ce dispositif, déjà courant sur de nombreux sites, ajoute une couche de sécurité essentielle en envoyant un code par mail pour valider chaque connexion.
Comment fonctionne la double authentification ?
Désormais, pour accéder à votre espace personnel :
- Étape 1 : Entrez votre numéro de Sécurité sociale et votre mot de passe comme d’habitude.
- Étape 2 : Consultez votre boîte mail pour récupérer un code à six chiffres envoyé par la CAF.
- Étape 3 : Retournez sur le site et saisissez ce code pour finaliser votre connexion.
Attention, toute interruption dans cette procédure pourrait vous obliger à recommencer. Prenez donc le temps de suivre les étapes avec soin.
Ce changement peut sembler contraignant, mais il garantit une meilleure protection de vos données. Familiarisez-vous rapidement avec cette nouvelle procédure pour continuer à recevoir vos aides sans encombre. En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter la CAF pour obtenir de l’aide.
Pour résumer
Depuis le 10 décembre, la double authentification est obligatoire pour accéder à votre compte CAF. Ce dispositif de sécurité impose de saisir un code envoyé par mail en plus de votre mot de passe. Une étape essentielle pour protéger vos données et continuer à recevoir vos allocations.