Découvrez tout sur le remboursement des consultations psychologiques : qui est éligible, démarches, coûts, et alternatives en cas de non-couverture.
Face à la montée en puissance des préoccupations liées à la santé mentale, de plus en plus de Français se tournent vers les consultations psychologiques. Cependant, le coût de ces séances peut représenter un frein pour beaucoup. Le remboursement des consultations chez un psychologue devient alors un sujet important. Cet article répondra à toutes vos questions sur le remboursement des consultations psychologiques en France : qui peut bénéficier d’un remboursement, quelles sont les démarches à suivre et quelles sont les alternatives en cas de non-couverture ? Découvrez tout ce qu’il faut savoir pour alléger la charge financière liée à votre santé mentale.
Avant d’aborder la question du remboursement, il est essentiel de bien comprendre qui sont les professionnels de la santé mentale :
Les raisons pour consulter un psychologue sont variées :
Le psychologue accompagne le patient dans l'exploration de ses émotions et de ses pensées, et l'aide à trouver des solutions adaptées à ses problèmes.
En France, les consultations chez les psychologues n'ont longtemps pas été remboursées par la Sécurité sociale, sauf dans des cas très spécifiques, par exemple dans le cadre d'une hospitalisation. Cependant, la demande pour des soins psychologiques a explosé, en particulier après la crise sanitaire du Covid-19, mettant en lumière les besoins non satisfaits en matière de santé mentale. En réponse, le gouvernement a mis en place plusieurs dispositifs visant à faciliter l'accès à ces consultations.
Depuis 2022, des avancées notables ont été réalisées grâce au dispositif « Mon Psy ». Ce programme permet aux Français, sous certaines conditions, de bénéficier de séances chez un psychologue remboursées par la Sécurité sociale. Ce dispositif, soutenu par le gouvernement, vise à rendre les soins psychologiques plus accessibles à tous, en particulier aux personnes les plus vulnérables.
Le dispositif Mon soutien psy est destiné aux personnes de 3 ans et plus souffrant de troubles psychiques légers à modérés, tels que :
Les enfants et adolescents de 3 à 17 ans doivent présenter une détresse psychologique qui inquiète leur entourage. Quant aux adultes de 18 ans et plus, ils peuvent bénéficier de ce dispositif pour des troubles anxieux ou dépressifs légers à modérés, ainsi que pour des usages problématiques mais non dépendants de substances.
Les cas nécessitant un avis spécialisé, comme les troubles graves ou les dépendances sévères, ne sont pas couverts. De plus, depuis juillet 2024, les étudiants ont droit à 12 séances gratuites avec un psychologue dans le cadre du dispositif Santé psy étudiant, en plus de Mon soutien psy.
Depuis le 15 juin 2024, pour bénéficier du remboursement des consultations chez un psychologue dans le cadre du dispositif « Mon Psy », vous n’avez plus besoin d’avoir de prescription médicale. Néanmoins, il est toujours possible de consulter un médecin ou une sage-femme en amont pour discuter de ce projet et faire le point sur votre état de santé, afin qu’il évalue la nécessité d'un suivi psychologique.
Ensuite, les consultations doivent être réalisées par un psychologue agréé par l’Agence Régionale de Santé (ARS) et inscrit dans le dispositif « Mon Psy ». Ces professionnels ont signé une convention avec la Sécurité sociale, ce qui permet le remboursement.
Avec ou sans prescription, le patient peut prendre rendez-vous avec un psychologue agréé. Dans le cadre du dispositif, vous payez directement le psychologue après chaque séance, ou éventuellement à la fin de plusieurs séances, selon l'accord avec ce dernier. Le psychologue vous remet ensuite une feuille de soins détaillant les séances payées. Vous devrez envoyer cette feuille à votre organisme d'assurance maladie pour être remboursé, et directement à votre mutuelle hors du dispositif Mon soutien psy.
Le remboursement des consultations psychologiques peut également concerner des situations spécifiques, comme les troubles dépressifs, anxieux ou les suivis post-traumatiques. Les enfants (à partir de 3 ans) et les adolescents peuvent également bénéficier de ces consultations remboursées, mais les conditions peuvent varier. Les consultations pour des thérapies de couple ou familiales ne sont pas toujours prises en charge, à moins qu'elles soient justifiées par un besoin médical.
Le coût d'une consultation chez un psychologue peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que :
En moyenne, une consultation coûte entre 50 et 70 euros. Les tarifs peuvent être plus élevés dans les grandes villes, où la demande est forte, ou chez des spécialistes renommés. Et pour les psychologues partenaires du dispositif : 50 € pour la première séance, à savoir l’entretien d’évaluation, et 50 € pour chacune des séances de suivi (11 au maximum).
Les psychologues conventionnés, inscrits dans le dispositif « Mon Psy », proposent des tarifs alignés avec ceux fixés par la Sécurité sociale pour permettre le remboursement. En revanche, les psychologues non-conventionnés fixent librement leurs tarifs, mais leurs consultations ne sont pas remboursées, sauf si une mutuelle couvre une partie des frais.
La Sécurité sociale rembourse partiellement les consultations psychologiques dans le cadre du dispositif « Mon Psy ». Le remboursement s'élève généralement à 30 euros pour la première séance (bilan d’évaluation) ainsi que pour les séances suivantes, avec un maximum de 12 séances par an (y compris le bilan d’évaluation). Ce plafond a été mis en place pour limiter les coûts tout en favorisant l'accès aux soins psychologiques.
Si une consultation coûte 50 euros et que vous êtes remboursé à hauteur de 30 euros, il vous restera donc 20 euros à payer de votre poche. Ce montant peut cependant être couvert en partie, ou en totalité, par votre mutuelle.
Dans certaines situations, le tiers payant s'applique automatiquement, ce qui vous dispense de l'avance de frais. Vous bénéficiez du tiers payant obligatoire si vous êtes :
Si vous relevez de ces soins, informez votre psychologue pour éviter l’avance de frais. Lors de la première séance, présentez une attestation de droits ou un courrier médical. Ensuite, signez simplement la feuille de soins à la fin de chaque consultation sans rien payer, le psychologue est rémunéré directement par l’assurance maladie.
Bon à savoir : si vous consultez un psychologue pour une ALD et que vous avez une déficience nécessitant un transport sanitaire prescrit, les frais de transport peuvent être couverts selon les conditions habituelles. C'est la seule situation où les transports sont pris en charge.
De nombreuses mutuelles proposent désormais des offres spéciales pour le remboursement des consultations psychologiques. Ces offres varient en fonction des contrats, avec des plafonds annuels qui peuvent aller de 100 à 300 euros, et un nombre de séances remboursées allant de 2 à 10 par an. Il est essentiel de bien comparer les offres avant de choisir une mutuelle, surtout si vous envisagez un suivi psychologique régulier.
Lors du choix de votre mutuelle, prenez en compte le montant du remboursement par séance, le nombre de séances remboursées par an, ainsi que les éventuelles restrictions (par exemple, si le remboursement est limité aux psychologues conventionnés). Vérifiez également si votre mutuelle propose des services additionnels, comme l'accompagnement téléphonique ou le conseil en ligne.
Pour les personnes en situation de précarité, il existe des aides publiques permettant de financer les consultations psychologiques. Par exemple, certaines collectivités locales proposent des dispositifs spécifiques pour les jeunes, les personnes âgées, ou les bénéficiaires du RSA.
Renseignez-vous auprès de votre mairie ou de votre département pour connaître les dispositifs disponibles.
De nombreuses associations offrent des consultations psychologiques gratuites ou à tarif réduit. Par exemple, les Centres Médico-Psychologiques (CMP) proposent des consultations gratuites, mais les délais d'attente peuvent être longs. Pour les jeunes, d'autres associations, comme les Maisons des Adolescents, offrent des services spécifiques.
Les consultations psychologiques en ligne ont gagné en popularité, surtout depuis la pandémie de Covid-19. Ces consultations sont souvent moins coûteuses que les consultations en cabinet. Certaines plateformes sont partenaires de mutuelles, ce qui permet un remboursement partiel des séances. Cependant, les consultations en ligne ne sont pas toujours remboursées par la Sécurité sociale.
Le remboursement des consultations psychologiques ne couvre pas toutes les situations. Par exemple, les thérapies non reconnues (comme certaines formes de coaching ou de développement personnel) ne sont pas remboursées. De plus, les séances de thérapie de couple ou familiale ne sont pas toujours prises en charge, sauf si elles sont prescrites pour des raisons médicales spécifiques.
En cas de refus de remboursement, vous pouvez faire appel de la décision auprès de la Sécurité sociale. Si vous estimez que votre demande est légitime, n'hésitez pas à contacter votre médecin ou votre psychologue pour obtenir des documents supplémentaires appuyant votre demande. Vous pouvez également vous tourner vers votre mutuelle pour voir si une prise en charge complémentaire est possible.
Oui, mais cela dépend du type de consultation et du psychologue. Les consultations en ligne réalisées par des psychologues agréés dans le cadre du dispositif « Mon Psy » peuvent être remboursées.
Oui, il est possible de cumuler les remboursements de la Sécurité sociale et de votre mutuelle. La Sécurité sociale prend en charge une partie des frais, et votre mutuelle peut couvrir le reste, dans la limite de votre contrat.
Si votre mutuelle ne couvre pas les consultations psychologiques, vous pouvez vous tourner vers des dispositifs publics ou associatifs pour bénéficier de consultations gratuites ou à tarif réduit. Vous pouvez également envisager de changer de mutuelle lors de la prochaine échéance contractuelle.
Le remboursement des consultations psychologiques est un enjeu crucial pour de nombreuses personnes en France. Bien que des progrès aient été réalisés, notamment avec le dispositif « Mon Psy », il reste des limites et des conditions à respecter pour bénéficier de ces remboursements. Pour maximiser votre prise en charge, il est important de bien vous informer sur les conditions de remboursement, de choisir une mutuelle adaptée à vos besoins, et d’explorer les dispositifs alternatifs si nécessaire. N'oubliez pas que la santé mentale est tout aussi importante que la santé physique, et qu'il existe des solutions pour que le coût des consultations ne soit pas un frein à votre bien-être.
Cet article vous guide sur le remboursement des consultations psychologiques en France. Il couvre les conditions d'éligibilité, les démarches nécessaires, les coûts associés, ainsi que les alternatives disponibles pour alléger les frais si vous ne bénéficiez pas d'une couverture complète.
